Korvausten hakuaika on 6 kuukautta. Tarkista, että kaikissa kuiteissa on nimesi ja maksumerkintä, eli joko käteiskuittaus, pankin maksuleima, maksuautomaatin tosite. Verkkopankista kotona tulostettu maksukuitti käy myös, kun siitä käy ilmi, että maksu on mennyt tililtä ja kuitissa näkyy arkistointitunnus. Kuitin puuttuessa maksutositteeksi kelpaa myös kopio tiliotteesta.
Korvaushakemukset voi toimittaa sähköisenä sähköpostin liitteinä(aluperäiset tulee tuolloin säilyttää itsellä) tai jättää joko sairauskassan postilaatikkoon, lähtevän postin laatikkoon tai postittaa “ota yhteyttä”-sivulla olevaan osoitteeseen.
Korvausten käsittelyaika on noin 7 arkipäivää ja korvaukset maksetaan asianomaisen pankkitilille. Muista siis ilmoittaa uusi tilinumerosi myös sairauskassalle.